Carpisa.online има договорни отношения с куриерска фирма "SPEEDY" за разнос на поръчки в цяла България. Клиентите на Carpisa.online получават пратките си след като поръчката бъде обработена и потвърдена.

1.        Доставки до офис на "SPEEDY" за цялата страна със срок на доставка до 24 часа цена: 4.50 лева.

2.        Доставки до адрес за цялата страна със срок на доставка до 24 часа цена: 5.50 лева.

          3.         В случай на отказ /връщане/ на стоката, клиентът трябва да заплати връщането на стоката съгласно горните тарифи.

/Цените са с включен ДДС. Към оферираните цени могат да се начислят допълнителни такси, при положение, че пратката тежи над 1 кг. или клиентът иска определен час за доставка/.

Куриерската фирма доставя пратките на посочените адреси на клиентите на Carpisa.online. Пратките се доставят всеки работен ден. 

Уважаеми клиенти,всички продукти се изпращат с опция преглед и тест!

Замяна и Връщане

  Според Закона за защита на потребителите (ЗЗП), стоката, получена от клиента, поради естеството на търговията в интернет, може да бъде върната в рамките на до 14 дни след покупката, без изрични основания за това, стига състоянието на стоката да бъде същото, като в момента на предаването и от магазина на клиента (включително ненарушената опаковка), имате право да я върнете или замените, при следните условия:

 

- Запазен добър външен вид на продукта. Той не е изцапан, носен, гладен, надраскан, изгорен или скъсан.

 

- Не са причинени повреди от неправилна употреба.

 

- Запазена оригинална опаковка.

 

- Запазен оригинален етикет. Нашият съвет е хубаво да прецените дали дрехата отговаря на вашите очаквания преди да скъсате етикета.

 

- Запазена касова бележка.

 

Възстановяване на сума за закупен продукт става след приемане на пратката от наша страна, след като се уверим в нейната цялост! Клиентът е длъжен да ни уведоми за неговото решение по еmail раздел "Рекламации". Връщането на сумата става в рамките на 14 дни от датата на получаване на пратката по банков път на посочена от клиента сметка.

 Замяна и връщане на продукти се извършва след задължително попълване на формата "Връщане на продукти", след което ще получите обратно имейл с последващата процедурата!

Изпратени пратки за плащане с наложен платеж няма да бъдат приемани!